FOIRE AUX QUESTIONS

Oui, nous vous conseillons de réserver un créneau afin d’éviter un temps d’attente important en cas de forte fréquentation. Le nombre de places par session étant limité, la réservation vous permet de vous assurer une place à l’horaire souhaité.

Oui, nous vous conseillons de réserver afin de vous assurer une place à l’horaire souhaité.

Oui, nous vous conseillons de réserver afin d’éviter un temps d’attente important en cas de forte fréquentation.

Non, les parties de Laserbox et de NéoOne se font directement sur place, sans réservation préalable.

Oui, sous réserve de disponibilité.

Les mercredis, samedis et dimanches sont généralement les jours de plus forte fréquentation. Nous vous conseillons donc particulièrement de réserver vos activités pour ces journées. Une forte affluence reste toutefois possible les autres jours de la semaine. De manière générale, la réservation est donc recommandée afin de limiter votre temps d’attente.

Oui, nous vous conseillons de vous présenter 10 minutes à l’avance afin d’avoir le temps de régler vos activités et de déposer vos affaires en toute tranquillité.

La présence d’un accompagnateur majeur dans l’établissement est obligatoire pour les enfants de moins de 14 ans.

À partir de 4 ans, votre enfant peut accéder au minigolf, au LaserKids, à la Laserbox et au NéoOne. Selon l’activité et sa motricité, la présence d’un accompagnateur pourra être nécessaire.

Le LaserMaxx est accessible à partir de 7 ans révolus.

Non. Tous les enfants doivent avoir au minimum 7 ans révolus le jour de la partie pour accéder au LaserMaxx. Les enfants plus jeunes seront orientés vers le LaserKids.

Non, vous pouvez venir seul ou avec le nombre de joueurs de votre choix. Une session de LaserMaxx peut accueillir jusqu’à 40 joueurs.

Oui. Sauf en cas de privatisation, le labyrinthe est partagé avec les autres joueurs ayant réservé le même créneau. Une partie peut accueillir jusqu’à 40 joueurs dans notre labyrinthe de 800 m².

Oui, le LaserMaxx peut être privatisé. Retrouvez les différentes possibilités ainsi que les tarifs dans la rubrique « Privatisation » de notre site internet.

Oui. Dès lors qu’un enfant de 7 ans ou moins participe à la session, ses accompagnateurs peuvent également participer avec lui, quel que soit leur âge.

Oui, les adultes peuvent participer au LaserKids dès lors qu’ils accompagnent un enfant pouvant accéder à cette activité.

Non. Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte pendant toute la durée de l’activité.

Toute personne souhaitant accéder au parcours de minigolf doit disposer d’une entrée, même si elle ne souhaite pas jouer. Le tarif est de 8 € par personne.

La Laserbox est accessible à partir de 4 ans.

La Laserbox se joue à 1 ou 2 joueurs maximum par partie.

Le NéoOne est accessible à partir de 4 ans.

Le NéoOne peut accueillir de 1 à 10 joueurs simultanément.

Nous vous recommandons de réserver environ 5 semaines à l’avance afin d’avoir davantage de choix dans les créneaux disponibles et de pouvoir accueillir le nombre d’invités souhaité. Les réservations restent possibles jusqu’à une semaine avant la date de l’anniversaire, sous réserve de disponibilité. Passé ce délai, nous ne pourrons plus accepter de nouvelle réservation.

En plus des activités comprises dans la formule choisie, nous proposons des muffins marbrés au Nutella préparés par notre pâtissière locale, des bonbons Haribo ainsi que des sirops à volonté pendant toute la durée de l’événement. Une photo souvenir est également offerte.

Oui, la nourriture extérieure est autorisée uniquement dans le cadre des formules anniversaires.

Oui. Vous pouvez modifier le nombre de participants jusqu’à 8 jours avant la date de votre anniversaire. Il est possible de réduire le nombre de participants. En revanche, l’ajout de participants supplémentaires dépend des places encore disponibles et ne peut donc pas être garanti.

Selon la formule choisie, un anniversaire dure entre 1 h 45 et 3 h 30.

Oui. Au moins un parent ou accompagnateur majeur doit obligatoirement rester dans l’établissement pendant toute la durée de l’anniversaire. Sa présence est gratuite s’il ne participe pas aux activités. S’il souhaite participer aux activités avec les enfants, il devra être comptabilisé parmi les participants de la réservation et bénéficiera de la même formule, au même tarif que les enfants.

Pour un enterrement de vie de garçon ou de jeune fille, nous vous conseillons notamment le Méga Pack, qui comprend 2 parties de LaserMaxx, 1 partie de minigolf et 1 partie de Laserbox par personne. Vous pouvez également opter pour le No Limit, avec ou sans pizzas, pour une soirée durant laquelle vous pourrez enchaîner les parties de LaserMaxx. La réservation est obligatoire pour la formule No Limit avec pizzas.

Oui, nos activités peuvent être privatisées. Retrouvez les différentes possibilités et leurs tarifs dans la rubrique « Privatisation » de notre site internet.

Oui, chaque participant peut régler séparément sa part.

Nous proposons plusieurs offres selon le jour de votre visite : Méga Pack : 2 parties de LaserMaxx, 1 partie de minigolf et 1 partie de Laserbox par personne. Disponible tous les jours d’ouverture ; Méga Pack Kids : 3 parties de LaserKids, 1 partie de minigolf et 1 partie de Laserbox par personne. Disponible tous les jours d’ouverture ; Jamais 2 sans 3 : pour 2 parties de LaserMaxx achetées, la 3ᵉ est offerte. Offre valable du mardi au jeudi, hors vacances scolaires ; No Limit : disponible les vendredis et samedis soir de 19 h à minuit, avec ou sans pizzas.

L’offre « Jamais 2 sans 3 » est valable du mardi au jeudi, hors vacances scolaires. Pour 2 parties de LaserMaxx achetées, la 3ᵉ vous est offerte.

La formule No Limit est valable les vendredis et samedis soir, de 19 h à minuit.

Oui, la réservation est obligatoire pour la formule No Limit avec pizzas.

LaserMaxx : 20 minutes par partie ; LaserKids : 10 minutes par partie ; Minigolf : entre 45 minutes et 2 heures selon votre rythme ; Laserbox : jusqu’à 3 minutes par partie ; NéoOne : 5 minutes par partie.

Non. Aucune tenue particulière n’est obligatoire. Nous vous conseillons néanmoins de porter des chaussures plates et fermées pour être à l’aise pendant les activités. Et si vous souhaitez être plus discret dans le LaserMaxx ou le LaserKids, privilégiez les vêtements foncés pour éviter de vous faire repérer trop facilement !

Nous acceptons les espèces, les cartes bancaires, les Chèques-Vacances ANCV, ANCV Connect ainsi que les tickets CE.

Oui, nous acceptons les Chèques-Vacances ANCV. Attention, nous ne rendons pas la monnaie sur les Chèques-Vacances papier.

Oui. Nous vous conseillons néanmoins de réserver votre activité afin de vous assurer de sa disponibilité.

Oui, dans la limite de deux tickets par groupe. Chaque ticket est valable pour une activité et une personne. Attention : ces tickets ne sont pas valables le samedi.

Un remboursement peut être proposé lorsqu’un problème technique relevant de notre responsabilité a affecté votre partie et que nous n’avons pas été en mesure de vous proposer une solution permettant de poursuivre normalement votre activité.

La nourriture et les boissons provenant de l’extérieur ne peuvent pas être consommées à l’intérieur du MaxxParc. Des tables de pique-nique sont toutefois disponibles à l’extérieur de l’établissement.

Oui, nous proposons à la vente des bières en bouteille (Desperados et Leffe) ainsi que des bouteilles de Vouvray. Nous ne proposons pas de bière pression ni d’autres alcools.

Nous ne servons plus de verres d’eau. Une fontaine à eau est toutefois disponible dans les toilettes. Des bouteilles d’eau sont également proposées à la vente au tarif de 1 €.

Oui, nos gobelets sont consignés 1 € par gobelet. La consigne doit être réglée en espèces.

Vous pouvez régler le gobelet par carte bancaire. Dans ce cas, la consigne ne pourra pas être remboursée et vous pourrez conserver le gobelet.

Oui, des prises électriques sont disponibles autour des banquettes, sous réserve de disponibilité.

Des casiers à code sont mis à votre disposition afin d’y déposer vos effets personnels pendant vos activités.

Oui, des tables et des banquettes sont disponibles dans notre espace d’accueil.

Oui. L’établissement est climatisé en été et chauffé en hiver afin que vous puissiez profiter confortablement de vos activités toute l’année.

Oui. Des guides en anglais peuvent être mis à votre disposition pour vous expliquer les différentes activités. Pour le LaserMaxx, nous pouvons également diffuser un briefing sous-titré en anglais. Notre équipe pourra également vous renseigner en anglais. N’hésitez pas à nous le signaler à votre arrivée afin que nous puissions nous adapter.

Oui, le MaxxParc est accessible aux personnes à mobilité réduite et dispose de WC PMR.

Oui, un espace permettant de changer les bébés est disponible dans les WC PMR.

Vous pouvez nous joindre au 02 47 44 37 93 pendant les horaires d’ouverture du MaxxParc. Nos horaires sont disponibles sur notre site internet, dans la rubrique « Informations pratiques ».

Oui. L’arrêt de bus Thalès se trouve à environ 4 minutes à pied de notre établissement. Vous pouvez également emprunter la ligne A du tramway jusqu’à l’arrêt Coppée, situé à environ 10 minutes à pied du MaxxParc.

Oui, un parking gratuit est à votre disposition.